修正変更・キャンセル

修正変更について

完成動画をWeb上でご確認後の変更は、 有料(修正内容により金額は変わります。)となります。
詳しくは、価格表【オプション追加料金・修正料金表】にてお確かめ下さい。
なお、修正および再制作後の納品希望日は挙式予定日の3日前までとさせていただきます。予めご注意下さい。

 

Web上でご確認後の、違うパターンへの変更(例:ベーシック→ファンタジー)の場合・・変更料として商品代金の50%が発生

 

キャンセルについて

キャンセル方法

キャンセルのご連絡はトラブル等を未然に防ぐ意味で、お電話のみにてお承りしております。

キャンセル料金

・ご注文後、既に制作キットを発送済の場合・・3,240円(税込)

・プレビュー映像制作後の場合・・商品代金の50%

※画面比率を変更する場合は、ゼロからの制作になりますので商品代金の50%(キャンセル分)+商品代金(新規分)となります。

・DVD発送後の場合・・・商品代金の100%

 

キャンセル料金のご精算方法

ご精算方法は、銀行振込もしくは代金引換払いのいずれかになります。

【資料到着前の場合】
銀行振込でお支払い頂く形となります。

【資料到着後の場合】
銀行振込もしくは代金引換払いとなります。

※詳しい手順等はキャンセル確認後、担当者よりメールにてご連絡させていただきます。

 

以下の場合は当社より製作を辞退させて頂きます。

・すべての資料が、納品日の7日前(一部商品は14日)までに弊社に到着しなかった場合。

・資料自体が著しく公序良俗に反している場合。

・事前連絡無くお客様と2週間以上連絡が取れなくなった場合。

・資料自体が著しく破損している場合。

・他、ご注文内容等から映像制作が出来ないと当社が判断した場合。

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お電話でのお問い合わせ 0120-928-847

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